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退货快递不派送给卖家

吴亮律师2025-04-16杭州拱墅法律咨询

如果快递公司拒绝赔偿,你可以依据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》来维权。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。而《快递暂行条例》第二十七条也规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此,你有权要求快递公司按照相关法律规定进行赔偿。
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从法律角度,你可以通过以下方式避免快递丢失的问题:首先,在寄送快递时,务必选择信誉良好的快递公司;其次,对贵重物品进行保价,以确保在快递丢失或损坏时能获得相应的赔偿;最后,保留好快递单号、购买凭证等相关证据,以便在需要时维权。同时,你也可以考虑购买快递丢失险等保险产品来进一步降低风险。
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如果快递丢失且未保价,你可以采取以下措施:首先,立即联系快递公司客服,说明情况并要求赔偿;其次,准备好购买凭证、快递单号等相关证据,以便快递公司核实;最后,如果快递公司拒绝合理赔偿,你可以考虑通过法律途径,如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维权。

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