双方同意对质量问题给予三个月的保修,销售不
杭州拱墅法律咨询
2025-05-02
您可以考虑退货。依据《消费者权益保护法》,商品应与样品或描述相符,存在质量问题可主张退货。手机型号不符且功能缺陷,属于严重问题,不及时处理将影响您的合法权益及正常使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货。操作如下:1.与销售方沟通,指出手机型号不符及功能问题,要求退货;2.如遭拒绝,收集购买凭证、手机照片等证据;3.向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求退货并赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与销售方协商,协商无果可向消费者协会投诉或采取法律诉讼,根据具体情况选择最适合的方式以维护自身权益。
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